Skeniraju li vas dostavni roboti u bazu podataka strašniju od Flocka?
Dvije nove, slične tužbe podnesene su u Chicagu protiv tvrtki za dostavne robote Coco Robotics i Serve Robotics. Tužitelji, stanovnici Chicaga, tvrde da roboti ilegalno prikupljaju osjetljive biometrijske podatke dok se kreću gradskim ulicama i dolaze do kupaca. Prema izvještavanju Associated Pressa, obje su tvrtke suočene s pravnim postupcima koji pokreću pitanja o privatnosti, pristanku i nadzoru u javnom prostoru.
U tužbama se navodi da su roboti opremljeni kamerama i LIDAR senzorima te da bilježe ruke, tijela i lica stanovnika koji prilaze dostavama. Tužitelji tvrde da nisu zatražili ni pristali na dostavu robotom, pa stoga nisu dali pristanak na snimanje ni prikupljanje podataka. U slučaju protiv Coco Robotics jedan tužitelj navodi i da je daljinski ljudski operater promatrao njegovu dostavu. U slučaju protiv Serve Robotics tužitelj tvrdi da je robot prikupio i zadržao podatke dok je preuzimao narudžbu putem Uber Eatsa, a tužba izražava i zabrinutost da bi se podaci mogli koristiti za treniranje AI sustava ili predati trećim stranama. Obje tvrtke osporavaju te tvrdnje.
Kontekst
Biometrijski podaci odnose se na osjetljive informacije o tjelesnim karakteristikama, poput lica, tijela ili ruku, koje roboti mogu zabilježiti kamerama i senzorima. Illinois ima posebno stroge zakone protiv prikupljanja biometrijskih podataka bez pristanka, pa ne čudi što su tužbe podnesene upravo u Chicagu. U tom gradu posljednjih se godina naglo povećao broj dostavnih robota, što kod mnogih izaziva frustraciju i iritaciju.
Coco Robotics kaže da je privatnost najvažnija i da tužbu smatra neozbiljnom, navodeći: "this lawsuit fundamentally misunderstands our technology, we have not collected biometric data in Chicago." Tvrtka tvrdi da dijeli navigacijske podatke kako bi pločnici bili sigurniji za sve korisnike, primjerice kroz aplikaciju BlindSquare namijenjenu slijepim i slabovidnim osobama, ali da u partnerstvima ne dijeli podatke s početka i kraja dostave. Serve Robotics planira se braniti i tvrdi da sustavi nisu dizajnirani za identifikaciju pojedinaca ni stvaranje biometrijskih profila.
Ključne brojke
2 – broj novih, sličnih tužbi protiv dostavnih robota; 2 – broj tvrtki, Coco Robotics i Serve Robotics, koje su njima obuhvaćene.
Što to znači
Ovi slučajevi nisu samo spor o dvije tvrtke. Oni otvaraju pitanje koliko pristanka građani daju na prikupljanje podataka kada se u javnom prostoru susreću s automatiziranim dostavnim sustavima. Ako se pokaže da roboti doista bilježe osjetljive biometrijske podatke bez jasnog odobrenja, to bi moglo utjecati na pravila za cijeli sektor dostave. Neovisno o ishodu, izvor upozorava na širi trend: što je naš život automatiziraniji, to je veća vjerojatnost da će osjetljive informacije o našem ponašanju, pa i tijelu, biti negdje pohranjene i korištene na način na koji ne kontroliramo.
Što slijedi
Serve Robotics najavljuje da će se braniti u postupku, dok Coco Robotics odbacuje tužbu kao neutemeljenu i tvrdi da u Chicagu nije prikupljala biometrijske podatke. Sljedeći korak je pravni postupak u kojem će se ispitati što roboti zapravo snimaju, kako se ti podaci čuvaju i dijele te je li građanima bilo omogućeno da na to pristanu. Ishod bi mogao postati važan test za granice nadzora u javnom prostoru.