Šarka na Appleovu novom sklopivom iPhoneu koji se stalno kvari “napravljena je uz pomoć AI”
Appleov novi sklopivi iPhone Duo, uređaj s cijenom većom od 2.000 dolara, suočava se s ozbiljnim problemom: neki unutarnji zasloni već pucaju. Prema izvornom tekstu, preliminarne analize upućuju na neispravan dizajn šarke, a riječ je o tvrtki čija se vrijednost mjeri u više bilijuna dolara. Slučaj je to koji Appleu ne ide u prilog, jer se o novom sklopivom modelu govorilo kao o važnom iskoraku, a sada se pozornost prebacuje na pitanje zašto se kvarovi pojavljuju samo nekoliko sati nakon vađenja iz kutije.
Detalji su pritom prilično konkretni. Johny Srouji, Appleov glavni hardverski direktor, tijekom događaja prošlog mjeseca objasnio je da se šarka projektirala uz pomoć AI algoritama. Prema njegovim riječima, tijekom proizvodnje algoritmi precizno sparuju svaku šarku s najbolje odgovarajućim kućištem kako bi se osiguralo savršeno poravnanje. Konfokalni laser pritom skenira topologiju svake jedinice, a 3D ispisom do 25 mikro-slojeva prilagođenog fotopolimera nastoji se ukloniti preostala valovitost. No, kako se napominje, takav opis ne znači nužno da je riječ o istom tipu AI sustava kakav javnost danas zamišlja.
Kontekst
Pojam “AI algoritmi” može značiti mnogo toga. Alat za projektiranje temeljen na strojnom učenju nije isto što i Claude ili ChatGPT, a takvi algoritmi već godinama imaju mjesto u industrijskim primjenama. Apple se dugo hvalio upotrebom strojnog učenja u dizajnu i poboljšanju svojeg softvera i uređaja. Primjer je tehnologija odbijanja dlana na iPadu, koja korisniku omogućuje da nasloni ruku na zaslon dok koristi olovku. U tekstu se stoga upozorava da je Srouji možda svjesno poistovjetio algoritme strojnog učenja s onim što ljudi danas podrazumijevaju pod “AI”, uključujući chatbotove, autonomne agente i sustave temeljene na velikim jezičnim modelima.
Ključne brojke
Cijena uređaja prelazi 2.000 dolara, a u opisu proizvodnog postupka spominje se 3D ispis do 25 mikro-slojeva prilagođenog fotopolimera. Riječ je o brojkama koje pokazuju koliko je precizan proces zamišljen, ali i koliko je visok ulog za Apple, tvrtku čija se vrijednost mjeri u više bilijuna dolara.
Što to znači
Za Apple je to više od pojedinačnog kvara. Ako se pucanje unutarnjih zaslona povezuje s dizajnom šarke, problem može naštetiti povjerenju u novu kategoriju proizvoda i u dojam da je tehnologija dovoljno zrela za svakodnevnu upotrebu. Shahram Mokhtari, glavni tehničar za rastavljanje u iFixitu, objasnio je za The Verge da dio “iznimno osjetljivog” fleksibilnog unutarnjeg zaslona pritišće na šarku. Čini se da se središnja potporna šipka, koja treba stvoriti prostor za preklapanje bez nabora, ne uvlači dovoljno i stvara napetost na zaslonu. Zato će način na koji Apple bude rješavao taj problem biti važan signal i potrošačima i ulagačima.
Što slijedi
Apple je u ponedjeljak priznao da postoji “problem” i poručio da zamjenjuje oštećene uređaje. U fokusu će sada biti hoće li zamjena dijelova riješiti uzrok kvara ili samo posljedice, kao i hoće li tvrtka dodatno objasniti ulogu AI algoritama u dizajnu šarke. Ako se kvarovi nastave, pritisak na Apple mogao bi rasti, jer je riječ o uređaju s visokom cijenom i o proizvodu koji je trebao pokazati zrelost njegove sklopive tehnologije.