Čelnici AI tvrtki možda su previše odvojeni od stvarnosti da bi razvijali proizvode za širu javnost
Bivša izvršna direktorica Yahooa i rana inženjerka Googlea Marissa Mayer našla se na udaru kritika zbog načina na koji koristi umjetnu inteligenciju. U intervjuu o novoj aplikaciji Dazzle, AI pomoćniku koji uči iz korisnikove galerije fotografija, ispričala je kako joj je alat pomogao smisliti tri točke o desetogodišnjoj kćeri za rođendansku prezentaciju u školi. Kći je opisala kao empatičnu, kreativnu i ljubiteljicu životinja.
Taj opis mnogi su ocijenili preopćenitim, poput generičkog horoskopa koji bi mogao opisati mnogo desetogodišnjaka. Progresivna aktivistica Leah Greenberg čudila se što Mayer to dobrovoljno govori novinaru i ocijenila da to pokazuje koliko se kultura Silicijske doline odvojila od ostatka čovječanstva. Mayer se poslije branila na X-u: tvrdi da nije tražila da joj Dazzle objasni dijete, nego da je testirala prototip. Alat je, kako je navela, izvukao fotografije zaboravljenih vrtićkih projekata poput “snake devenomera” i “sandcat playgrounda”, što pokazuje kreativnost i brigu njezine kćeri za životinje.
No u istom intervjuu rekla je i da bi ljudi mogli AI-ju prepustiti mentalni teret osmišljavanja teme rođendanske zabave. Koristila ga je za dogovaranje druženja kćeri, rezervaciju obiteljskih aktivnosti na odmoru, odluku što biti za Noć vještica, a predložila je i da bi njezin AI pomoćnik mogao usklađivati planove s pomoćnikom njezina muža.
Kontekst
Dazzle je predstavljen kao AI pomoćnik koji uči iz fotografija u galeriji, a Mayer ga je u intervjuu opisala kao alat za organizaciju svakodnevice. Njezina izjava dio je šireg obrasca u kojem čelnici tehnoloških tvrtki javno predlažu da se dio roditeljskih i emocionalnih zadataka prepusti AI-ju. Prošle godine Sam Altman, izvršni direktor OpenAI-ja, rekao je na televiziji da ne može zamisliti podizanje novorođenčeta bez ChatGPT-a. Poslije je na X-u naveo da bi “zanimljiv slučaj upotrebe” ChatGPT Worka bio stvaranje podcasta o dječjim rođendanima ili nogometnim utakmicama koji objašnjava interese djece.
Mark Zuckerberg, izvršni direktor Mete, pak predviđa da će prepuštanje emocionalnih potreba AI terapeutima ili AI romantičnim partnerima postati društveno prihvatljivije.
Ključne brojke
Pew Research Center izvještava da 50 posto odraslih u SAD-u misli kako će AI smanjiti sposobnost ljudi za stvaranje smislenih odnosa, dok samo 5 posto ispitanika kaže da će AI olakšati izgradnju takvih veza. Zuckerberg je lani rekao da prosječni Amerikanac ima manje od tri osobe koje smatra prijateljima, a da prosječna osoba ima potrebu za oko 15 prijatelja.
Što to znači
Rasprava nije samo o jednoj aplikaciji. Ona pokazuje napetost između tehnološke učinkovitosti i ljudskih odnosa. Kritičari strahuju da se briga o djeci i emocionalne potrebe prepuštaju sustavima koji ne razumiju ljudske emocije. Zuckerberg pak vjeruje da virtualni AI avatari postaju sve realističniji i da Meta više radi na odnosima s aproksimacijama ljudi nego na odnosima među stvarnim milijardama korisnika svojih platformi. Dio toga proizlazi iz kulture tehnološke industrije koja cijeni efikasnost, pa ljudi optimiziraju san uz zdravstvene trackere ili injekcijama neodobrenih “peptide stackova” pokušavaju povećati produktivnost.
Ljudski odnosi nisu proizvod koji treba isporučiti uz što manje kapitala: oni su neuredni, ali mogu dati smisao životu. Kada interakcije prepustimo računalima, odričemo se teškog, ali ispunjavajućeg iskustva biti čovjek.
Što slijedi
Mayer će vjerojatno nastaviti braniti Dazzle kao alat za organizaciju i testiranje prototipa, no rasprava o granicama AI-ja u obiteljskom životu i emocionalnim odnosima neće se zaustaviti. Iz teksta proizlazi da će javnost i dalje propitivati koliko je prihvatljivo da tehnološki čelnici predlažu prepuštanje roditeljskih i emocionalnih zadataka umjetnoj inteligenciji.