Block Jacka Dorseyja razvio AI model koji s vama razgovara kao s neugodnim novim prijateljem

Block, tvrtka koju je osnovao Jack Dorsey, predstavila je novi AI model nazvan Dessa. Model je, kako se navodi, treniran "od nule" isključivo na ljudskom razgovoru. Kako bi javnosti pokazali što model može, u Blocku su podijelili razgovore koje je Dessa vodila s ljudima. Ti razgovori mogu povremeno djelovati pomalo neugodno i jezivo, što je vidljivo već iz prvih objavljenih primjera. Riječ je o eksperimentu koji ističe drugačiji pristup razvoju AI sustava za razgovor.

Jedan od primjera razgovora podijelio je Ragavan Thurairatnam, voditelj Desse. U tom razgovoru model i sugovornik imaju uglavnom prirodan tijek izmjenjivanja, no na samom početku model sugovornika zamijeni za osobu po imenu "Ronaldo". Takav lapsus pokazuje da model, iako uvjerljiv, još nije potpuno pouzdan. U Blocku su uz objavu poručili: "Napravili smo prvi AI model s kojim možete voditi realističan razgovor, a koji je u potpunosti treniran na govoru!" Objavljeni primjeri služe kao demonstracija mogućnosti, ali i kao podsjetnik na granice tehnologije.

Kontekst

Dessa je AI model, odnosno sustav umjetne inteligencije namijenjen razgovoru. Izraz "from scratch" u ovom kontekstu znači da model nije počeo od postojećih podataka ili prethodno treniranih sustava, već je razvijen od početka. Drugim riječima, sve što je model naučio došlo je iz podataka koje su mu programeri dali tijekom treniranja. U ovom slučaju ti podaci bili su isključivo ljudski razgovori. Izraz "human conversation" znači da su podaci bili razgovori, a ne pisani tekst. Block tvrdi da je to prvi takav model koji omogućuje realističan razgovor.

Zbog takvog pristupa razgovori mogu biti vrlo prirodni, ali povremeno i neugodni ili jezivi, primjerice kada model pogrešno identificira sugovornika. Model je zamišljen tako da razgovor djeluje što prirodnije, ali upravo zato pogreške poput zamjene imena mogu biti uočljive.

Što to znači

Ovaj projekt važan je jer pokazuje da se AI model za razgovor može razviti bez oslanjanja na velike tekstualne skupove podataka. To bi moglo utjecati na razvoj glasovnih asistenata, chatbotova i drugih sustava koji komuniciraju s ljudima. Ako se model trenira isključivo na govoru, možda bolje oponaša ritam i intonaciju ljudskog razgovora. No, primjer s Ronaldom pokazuje da takvi modeli još nisu savršeni i da mogu stvarati neugodne situacije. Block time pokazuje smjer, ali i ograničenja treniranja isključivo na razgovoru. To je važno za svakoga koji razvija glasovne asistente jer pokazuje i prednosti i rizike takvog pristupa.

Što slijedi

Block nije najavio konkretne rokove ni daljnje korake za Dessu. Ostaje vidjeti hoće li model biti dostupan javnosti, kako će se poboljšavati i hoće li tvrtka nastaviti s ovakvim pristupom treniranja. Za sada je jasno da je riječ o tehničkom eksperimentu koji izaziva i zanimanje i skepsu. Ako se pokaže uspješnim, mogao bi potaknuti druge tvrtke na slične projekte. No, pitanje je koliko su takvi modeli spremni za stvarnu upotrebu i koliko su pouzdani u razgovoru s ljudima. Ako Block nastavi s ovakvim pristupom, mogao bi potaknuti raspravu o tome kako se AI modeli treniraju i koliko su pouzdani u stvarnim razgovorima.