Appleov CEO: Tvrtka ne želi lansirati AI samo radi AI-a
U intervjuu za Wired koji je vodio Steven Levy, glavni izvršni direktor Applea John Ternus branio je trenutačnu poziciju tvrtke u području umjetne inteligencije. Ternus, dugogodišnji Appleov menadžer koji je na čelo tvrtke službeno došao početkom rujna, odgovarao je na ocjene da Apple kasni u AI utrci. U posljednje dvije godine Apple je često opisivan kao tvrtka koja zaostaje za konkurencijom u AI-ju, posebno nakon odgode moćnije verzije Siri, koja je napokon lansirana ovog ljeta.
Ternus je priznao da svatko ima mišljenje, ali je istaknuo da mu se trenutačna pozicija Applea sviđa. “Stvarno mi se sviđa gdje smo sada,” rekao je. Dodao je da će Apple apsolutno iskoristiti AI u novim proizvodima, no naglasio je da tvrtka ne želi isporučivati AI samo radi AI-ja. Kada se to radi kako treba, smatra, ljudi neće morati razmišljati je li nešto omogućila umjetna inteligencija ili tradicionalniji softver. Najvažnije je, kaže, je li izgrađeno nešto što korisnici doista vole.
Kada ga je Levy pritisnuo pitanjem o tome bi li AI mogao dramatičnije utjecati na Apple i njegov ekosistem, primjerice kroz agente koji bi mogli učiniti aplikacije nepotrebnima, Ternus je odgovorio da bi to moglo olakšati život, ali da je stvaranje proizvoda duboko ljudska i osobna stvar koju vole raditi.
Kontekst
U tekstu se AI odnosi na umjetnu inteligenciju, tehnologiju koja je postala središnja tema u procjeni Appleove konkurentnosti. Siri se spominje kao Appleov proizvod čija je moćnija verzija odgođena, a zatim lansirana ovog ljeta, što je dio pozadine rasprave o tome kasni li Apple. Appleov ekosistem u ovom kontekstu označava povezano okruženje proizvoda i usluga te tvrtke. Levyjevo pitanje o agentima uvodi mogućnost da softverski agenti preuzmu dio uloge aplikacija i time promijene način na koji korisnici obavljaju zadatke. Ternus u intervjuu objašnjava filozofiju: AI treba biti dio proizvoda, a ne cilj sam po sebi.
Što to znači
Ternusova obrana Appleove pozicije pokazuje da tvrtka ne želi javno prihvatiti narativ o zaostajanju, ali i da ne planira isporučivati AI samo radi AI-ja. Njegov naglasak na korisničkom iskustvu i na tome da ljudi ne moraju prepoznavati je li nešto napravljeno AI-jem ili tradicionalnim softverom sugerira da Apple želi tehnologiju učiniti manje vidljivom, a proizvod korisnijim. Istodobno, odgoda moćnije Siri i pitanja o agentima pokazuju da je pritisak na Appleov ekosistem stvaran. Ako agenti jednog dana učine aplikacije manje potrebnima, to bi moglo dramatičnije utjecati na Apple i njegov ekosistem.
Ternus zato ističe da je stvaranje proizvoda ljudsko i osobno, što je odgovor na pitanje o tome bi li AI mogao dramatičnije promijeniti Appleov ekosistem.
Što slijedi
Ternus je najavio da će Apple iskoristiti AI u novim proizvodima, ali iz intervjua nije razvidan konkretan rok ni popis tih proizvoda. Očekuje se da će Apple nastaviti isticati da će AI koristiti u novim proizvodima, ali bez obećanja da će to biti AI radi AI-ja. Ternusova poruka upućuje na to da će tvrtka nastaviti mjeriti uspjeh po tome vole li korisnici ono što je izgrađeno, a ne po tome koliko se AI izričito spominje u marketingu. Rasprava o ulozi agenata i budućnosti aplikacija vjerojatno se neće zatvoriti ovim intervjuom, ali Apple je barem jasno dao do znanja da ne želi žuriti samo zato što drugi to čine.